Pedir el traslado de la categoría "business" en Mercedes de la categoría E, S o monovolumen (Vito, Viano, Sprinter) del aeropuerto

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Please read them carefully.

Condiciones de prestación de servicios


Cuando reservar

Podrá reservar servicios de traslados o alquiler por horas con conductor on-line en la web como mínimo 2 dos antes del viaje. En aquellos casos cuando el punto de partida está fuera de la ciudad donde hay parque de automóviles de la agencia o de nuestros socios es necesario tener en cuenta el tiempo de entrega del automóvil.

Como reservar

Para reservar el traslado del aeropuerto o ciudad introduzca en el campo «partida» en el formulario de reserva el nombre del hotel, aeropuerto, localidad o puerto marítimo. Luego elija el punto de llegada en el campo homónimo. Indique la fecha y hora de partida y pulse el botón «calcular». En la siguiente página podrá conocer tarifas exactas de su dirección y seleccionar el tipo de automóvil que le interesa. Luego podrá introducir sus datos y confirmar la reserva.
Para alquilar por horas es necesario pasar a la pestaña «Alquiler por horas». Está en el formulario de reserva a la derecha por arriba.

Para deseos adicionales (silla infantil, desviación del itinerario, equipo especial, etc.) le rogamos indique más preciso todos los detalles en el campo «Varios» en el momento de reserva o contactar con nuestro departamento de clientes por teléfono.

Confirmación de reserva

Después de rellenar y enviar datos on-line su solicitud se entregará inmediatamente al trabajo. Nuestro departamento de clientes podrá contactar con Ud. durante 10 minutos a partir del envío del formulario para posibles aclaraciones u otros detalles de su pedido. Luego se le enviará la confirmación definitiva de su pedido a dirección de correo electrónico indicado en el proceso de reserva. En caso de los traslados de las localidades donde no hay nuestra representación podemos solicitar el número de tarjeta de crédito para garantizar la reserva. Los datos de tarjetas de crédito se eliminarán automáticamente de la base de datos una vez terminado el traslado.

Pago de servicios

Podrá pagar servicios de la agencia en efectivo o con tarjeta de crédito. En el momento de rellenar solicitud en la web podrá seleccionar modo de pago. Para pagar por transferencia bancaria le rogamos contacte con nuestro personal.

Modificaciones y/o cancelación de reserva

Podrá modificar gratuitamente la fecha, hora de reserva o cancelar su pedido en horario de trabajo 2 horas antes del viaje enviando el mensaje a través del formulario de contacto indicando el número de reserva, contestando a la carta con confirmación o contactando con nosotros por teléfono indicado en la web.
En caso de la renuncia a la reserva después de entregar el automóvil o menos de 2 horas antes del viaje reservamos el derecho de recaudar una multa del 30% de la cantidad total de servicios pedidos.

Reglas de alquiler del automóvil con conductor

Duración mínima de alquiler del automóvil con conductor es de 2 horas.
En caso de retraso del vuelo concedemos una hora de espera gratuita en el aeropuerto. Al pasar una hora de espera se cobra el pago como por alquiler por horas del automóvil indicado en la reserva. En caso de desviación del itinerario se prevé el pago adicional. El cliente no tiene derecho a requerir al conductor a violar ordenanzas de circulación.