Reservar transporte de classe executiva de Mercedes E, S classe ou caminhonete (Vito, Viano, Sprinter) de aeroporto

Политика конфиденциальности


Принципы защиты персональных данных в компании

Компания KnopkaTransfer Ltd очень серьезно относится к защите персональных данных. Следующие пять принципов лежат в основе нашего подхода к конфиденциальности:
Мы ценим доверие, которое Вы оказываете нам, предоставляя Вашу личную информацию. Мы всегда будем использовать Вашу личную информацию честным и достойным доверия путем.
Вы имеете право получить достоверную информацию о том, как мы используем Ваши персональные данные. Для Вас должно всегда быть понятным то, какую информацию мы собираем, что мы с ней делаем, с кем мы делимся ею, и к кому следует обратиться, если у Вас возникли какие-либо проблемы.
Если у Вас возникли какие-либо вопросы о том, как мы используем Вашу личную информацию, мы будем рады сотрудничать с Вами, чтобы оперативно решить все вопросы.
Мы предпримем все необходимые меры для защиты личной информации от неправомерного использования и сохраним ее в безопасном месте.
Мы будем соблюдать все действующие законы и правила о защите данных и сотрудничать со службами по защите данных. При отсутствии законодательства о защите данных, мы будем действовать в соответствии с общепринятыми принципами защиты данных.

Политика конфиденциальности компании

Компания KnopkaTransfer Ltd стремится сохранить конфиденциальность Ваших личных данных и обеспечить защиту Вашей личной информации. Данная Политика конфиденциальности определяется тем, какие типы личной информации мы собираем, как мы ее используем, раскрываем и защищаем.

Ваше согласие

Компания KnopkaTransfer Ltd не будет собирать, использовать или раскрывать Вашу личную информацию без Вашего согласия. В большинстве случаев мы просим Вашего согласия напрямую, но иногда мы можем сделать вывод о Вашем согласии, следуя из Ваших действий и поведения. Пользуясь сайтом компании KnopkaTransfer Ltd, Вы тем самым даете согласие на сбор, использование и раскрытие Вашей личной информации компанией KnopkaTransfer Ltd в соответствии с данной Политикой конфиденциальности.
Мы можем дополнительно просить Вашего согласия на использование Вашей личной информации для целей, на которые данная Политика конфиденциальности не распространяется. Вы не обязаны соглашаться, но если Вы решите не давать своего согласия, Ваше участие в определенных мероприятиях может быть ограничено. Если Вы даете свое согласие на дополнительные условия, они должны превалировать в случае их расхождения с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
Если Вы не согласны на сбор, использование и раскрытие Вашей личной информации таким образом, пожалуйста, не используйте сайты компании KnopkaTransfer Ltd или предоставьте личную информацию компании KnopkaTransfer Ltd другим способом.

E-mail:

Condições de fornecimento dos serviços


Quando reservar

Serviços de transporte ou aluguel à hora com motorista pode ser reservados online no site, no mínimo 2 horas antes de começo da viagem. Nos casos quando o ponto da partida está fora da cidade onde tem parque de carros da companhia ou nossos parceiros, é necessário considerar o tempo da entrega de carro.

Como reservar

Para reservar transporte de aeroporto ou cidade, preencha no campo "partida" no formulário da reserva o nome do hotel, aeroporto, cidade ou porto marítimo. Após disso preencha o ponto da chegada no campo. Indique a data e hora da partida e clique no botão ""calcular"". Na próxima página você pode encontrar preços exatos do seu destino e escolher o modelo de carro de seu interesse. Após disso você pode preencher seus dados e confirmar a reserva.
Para aluguel à hora, é necessário ir na aba "Aluguel à hora". Ela fica no formulário da reserva no lado direito em cima.

Para requisitos adicionais (cadeira de bebé, desvio de rota, equipamento especial e etc.), por favor indica exatamente todos os detalhes no campo "Outro" no momento da reserva ou entre em contato com nosso departamento de atendimento dos clientes através do telefone.

Confirmação da reserva

Após preenchimento e envio dos dados online, sua solicitação será imediatamente transferida para processamento. Nosso departamento de atendimento dos clientes pode entrar em contato com você durante 10 minutos após do envio do formulário para possíveis esclarecimentos dos detalhes da sua reserva. Após disso você receberá a confirmação final da sua reserva no endereço do e-mail indicado durante o processo da reserva. No caso do transporte das cidades que não têm nosso escritório de representação, nós podemos solicitar o numero de cartão de crédito para garantir a reserva. Os dados de cartão de crédito serão automaticamente deletados de banco de dados após término do transporte.

Pagamento dos serviços

Você pode pagar por serviços da companhia a vista ou com cartão de crédito. No momento de preenchimento de solicitação no site, você pode escolher o modo de pagamento. Para pagamento via transferência bancária, por favor entre em contato com nossa equipe.

Alteração e/ou cancelamento da reserva

Você pode alterar data, hora da reserva ou anular sua reserva gratuito no horário de trabalho, 2 horas antes de começo da viagem, enviando a mensagem através formulário de contato indicando o numero da reserva, respondendo na mensagem da confirmação ou entrando em contato conosco através telefone que está indicado no site.
No caso do cancelamento da reserva após entrega do carro ou menos de 2 horas antes de começo da viagem, nós temos o direito de cobrar multa no valor de 30% de soma total dos serviços reservados.

Regras de aluguel de carro com motorista

A duração mínima de aluguel de carro com motorista está 2 horas.
No caso de atraso do vôo, nós fornecemos uma hora de espera gratuita no aeroporto. Após uma hora da espera, será cobrado o valor igual a aluguel à hora do carro indicado na reserva. No caso de desvio de rota será cobrado valor adicional. Cliente não tem direito pedir motorista violar regras de trânsito.