Поръчай трансфер от бизнес класа с Мерцедес E, S класа или миниван (Vito, Viano, Sprinter) от летище

Политика конфиденциальности


Принципы защиты персональных данных в компании

Компания KnopkaTransfer Ltd очень серьезно относится к защите персональных данных. Следующие пять принципов лежат в основе нашего подхода к конфиденциальности:
Мы ценим доверие, которое Вы оказываете нам, предоставляя Вашу личную информацию. Мы всегда будем использовать Вашу личную информацию честным и достойным доверия путем.
Вы имеете право получить достоверную информацию о том, как мы используем Ваши персональные данные. Для Вас должно всегда быть понятным то, какую информацию мы собираем, что мы с ней делаем, с кем мы делимся ею, и к кому следует обратиться, если у Вас возникли какие-либо проблемы.
Если у Вас возникли какие-либо вопросы о том, как мы используем Вашу личную информацию, мы будем рады сотрудничать с Вами, чтобы оперативно решить все вопросы.
Мы предпримем все необходимые меры для защиты личной информации от неправомерного использования и сохраним ее в безопасном месте.
Мы будем соблюдать все действующие законы и правила о защите данных и сотрудничать со службами по защите данных. При отсутствии законодательства о защите данных, мы будем действовать в соответствии с общепринятыми принципами защиты данных.

Политика конфиденциальности компании

Компания KnopkaTransfer Ltd стремится сохранить конфиденциальность Ваших личных данных и обеспечить защиту Вашей личной информации. Данная Политика конфиденциальности определяется тем, какие типы личной информации мы собираем, как мы ее используем, раскрываем и защищаем.

Ваше согласие

Компания KnopkaTransfer Ltd не будет собирать, использовать или раскрывать Вашу личную информацию без Вашего согласия. В большинстве случаев мы просим Вашего согласия напрямую, но иногда мы можем сделать вывод о Вашем согласии, следуя из Ваших действий и поведения. Пользуясь сайтом компании KnopkaTransfer Ltd, Вы тем самым даете согласие на сбор, использование и раскрытие Вашей личной информации компанией KnopkaTransfer Ltd в соответствии с данной Политикой конфиденциальности.
Мы можем дополнительно просить Вашего согласия на использование Вашей личной информации для целей, на которые данная Политика конфиденциальности не распространяется. Вы не обязаны соглашаться, но если Вы решите не давать своего согласия, Ваше участие в определенных мероприятиях может быть ограничено. Если Вы даете свое согласие на дополнительные условия, они должны превалировать в случае их расхождения с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
Если Вы не согласны на сбор, использование и раскрытие Вашей личной информации таким образом, пожалуйста, не используйте сайты компании KnopkaTransfer Ltd или предоставьте личную информацию компании KnopkaTransfer Ltd другим способом.

E-mail:

Условия за предоставяне на услуги


Кога мога да направя резервация

Услуги на трансфери или почасов наем с шофьор можете да резервирате онлайн на сайта, не по-късно от 2 часа преди началото на пътуване. В случай, ако точка на тръгване се намира извън града, където има автопарк на компания или на нишите партньори, трябва да вземете под вниманието време на предоставянето на автомобила.

Как да резервира

За да направя резервация на трансфер от летище или града, въведете в полето «тръгване» в форма за резервация име на хотела, летище, града или морското пристанище. След това изберете пункт на пристигане в едноименното поле. Посочете дата и час на тръгване, и натиснете бутона «изчисли». На следваща страница вие можете да видите точните цени на вашата посока и да изберете вида на интересуващ ви автомобил. След това можете да въведете вашите данни и потвърдете резервация.
За почасов наем, трябва да преминете към подпрозореца «Почасов наем». Той се намира във форма за резервация горе в дясно.

За допълнителни пожелания (детска седалка, отклонение от маршрута, спец. оборудване и др.), молим Ви най-точно посочете всичките детайли в полето «Друго» в момента на резервация или свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти по телефон.

Потвърждение на резервация

След попълване и изпращане на данни онлайн, вашата заявка ще бъде предадена веднага за обработване. Нашия отдел за обслужване на клиенти може да се свърже с Вас до 10 минути, от момента на изпращане на форма, за възможни уточнения на детайлите по вашата поръчка. След това ние ще Ви изпратим окончателно потвърждение на вашата поръчка на електронен адрес посочен в процеса на резервация. В случай ако вие поръчате трансфер от градовете в които няма нашето представителство, ние можем да поискаме номера на кредитна карта за гаранция на резервация. Данните от кредитни карти ще бъдат изтрити от базата данни автоматично, веднага след завършване на трансфера.

Заплащане на услуги

Можете да платите за услуги на компания в брой или с кредитна карта. В момента на попълване на заявка на сайта, имате възможност да изберете начин на плащане. За плащане с банковски превод, молим Ви да се свържете с нашия персонал.

Промени и/или отмяна на резервация

Вие можете да смените дата, часа на резервация или да анулирате вашата поръчка през работно време, не по-късно от 2 часа преди начало на пътуване, като изпратите съобщение чрез контактната форма с указание номера на резервация, отговорете на писмо с потвърждение или като се свържете с нас по телефон, посочен на сайт.
В случай на отказ от резервация след предоставяне на автомобила или по-късно от 2 часа преди начало на пътуване, ние запазваме правото си да налагаме глоба в размер на 30% от обща сума на поръчани услуги.

Правила за наем на автомобил с шофьор

Минимална продължителност на наем на автомобила с шофьор е 2 часа.
В случай на закъснение на полета, ние ще предоставим един час безплатно очакване на летище. След изтичане на един час от очакването, събира плащания като за почасов наем на автомобил, посочен в резервация. В случай на отклонение от маршрута предвижда допълнително заплащане. Клиент няма право да изисква от шофьора да нарушава Правила за движение по пътища.