Hizmet verme şartları
Rezervasyon ne zaman yapılır
Transfer ve şoförlü saatlik kira hizmetlerinin rezervasyonunu seyahatinizden en az 2 saat önce sitemizde gerçekleştirebilirsiniz. Çıkış yeri şirketimizin veya ortağımızın otoparkı olan şehrin dışında bulunduğu halde arabanın varış süresini de dikkate alınız.
Rezervasyon nasıl yapılır
Havaalanından veya şehirden transferin rezervasyonunu yapmak için rezervasyon formundaki ‘çıkış’ satırına otel, havaalanı, şehir veya deniz limanının ismini yazınız. Bundan sonra ‘varış’ satırında varış yerini seçiniz. Kalkış tarihi ve saatini belirtip ‘hesap et’ düğmesine basınız. Bir sonraki sayfada yönünüzün tarifelerine bakıp ilgilendiğiniz araba türlerini seçebilirsiniz.
Bundan sonra bilgilerinizi doldurup rezervasyonu onaylayabileceksiniz.
Saatlik kira için ‘Saatlik kira’ sekmesine geçiniz. Bu sekmeyi rezervasyon formunun sağ üst köşesinde bulabilirsiniz.
Ek istekleriniz varsa (çocuk oto koltuğu, rotada değişiklik, özel donanım v.s.) rezervasyon yaptığınızda detayları ‘Diğer’ satırına yazmanızı veya müşteri bölümüne arayıp istedikleriniz belirtmenizi rica ederiz.
Rezervasyonun onayı
Bilgileri doldurup gönderdikten sonra başvurunuz hemen işlenmeye başlayacak. Müşteri bölümümüz siparişinizin detaylarını öğrenmek için formu doldurduktansonra 10 dakika içinde sizinl irtibata geçebilir. Bundan sonra yazdığınız e-posta adresine siparişinizin nihai onayı gönderilecektir. Transfer şubemiz olmayan şehirden gerçekleştiği zaman rezervasyonunuzu garantilemek için banka kartının numarasınız isteyebiliriz. Transfer bittiği zaman kredi kartınızın bilgileri otomatik olarak silinecektir.
Hizmetlerin ödenmesi
Şirketimizin hizmetlerini nakit veya kredi kartı ile ödeyebilirsiniz. Ödeme şeklini sitede sipariş formunu doldurduğunuzda seçebilirsiniz. Banka aracığıyla para yatırmak istediğiniz halde lütfen personelimizle irtibata geçiniz.
Rezarvasyonun değiştirilmesi/iptal edilmesi
Yolculuktan en az 2 saat önce rezervasyonuzun tarihi, saatini tamamen ücretsiz değiştirilebilir veya iptal edebilirsiniz. Bunun için iletişim formu yardımıyla rezervasyon numarasını belirterek mesaj yada onay mektubuna cevap gönderin veya sitedeki telefon numarasını arayın.
Yolculuğa 2 saatten daha az zaman kaldığında veya araba geldikten sonra rezervasyonunuzu iptal ediyorsanız sipariş ettiğiniz hizmet fiyatının %30’u tutarında para cezası uygulama hakkına sahibiz.
Şoförlü arabanın kiralama kuralları
Şoförlü arabanın asgari kira süresi 2 saattir.
Uçuşun geciktiği halde havaalanında 1 saat ücretsiz bekleme hakkınızı sunarız. 1 saat geçtikten sonra bekleme rezervasyonunuzdaki arabanın saatlik kirası olarak hesaplanmaya başlıyor. Rotada değişiklik yapmak istiyorsanız ek ücret alınır. Müşteri, şöförün trafik kuralları ihlal etmesini isteyemez.